Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement des données personnelles de l'Utilisateur ?

• Identité : AIGÜES TERMALS CALDES, S.L., société espagnole inscrite au Registre du commerce de Barcelone.
• N° d'identification fiscale (CIF) : B65506271
• Adresse postale : C/ La Riera, 29, 08393 – Caldes d'Estrac (Barcelone)
• Téléphone : +34 93 791 26 05
• Courriel : info@balnearicaldetes.cat
• Site web : www.balnearicaldetes.cat

Véracité des données fournies

L'Utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et il est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation. Dans le cas où les données fournies appartiendraient à un tiers, l'Utilisateur garantit avoir informé ce tiers des aspects contenus dans ce document et avoir obtenu son autorisation pour communiquer ses données au TITULAIRE DU PORTAIL aux fins indiquées.

Dans quel but traitons-nous les données personnelles de l'Utilisateur ?

LE TITULAIRE DU PORTAIL traite les informations fournies par l'Utilisateur dans le but de répondre à ses demandes. Selon la nature de la demande, la finalité sera :

• Répondre aux demandes d'information et de réservation effectuées par l'Utilisateur à travers les canaux de contact du Portail (formulaire de contact, courriel ou téléphone).
• Contacter l'Utilisateur par courriel, appel téléphonique, SMS ou autres moyens de communication électronique équivalents, en lien avec sa demande ou sa réservation.
• Gérer les curriculums transmis au TITULAIRE DU PORTAIL.
• Envoyer des communications électroniques de nature informative ou publicitaire sur nos services, uniquement lorsque l'Utilisateur y a consenti.

À des fins de sécurité technique et de diagnostic des systèmes, de manière anonymisée ou agrégée, le Portail pourra enregistrer l'adresse IP (numéro d'identification de l'accès Internet de l'appareil, qui permet aux appareils, systèmes et serveurs de se reconnaître et de communiquer entre eux). Cette information pourra également être utilisée à des fins d'analyse de la performance du site.

Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données fournies.

Le consentement à l'envoi de communications informatives ou publicitaires pourra être révoqué à tout moment dans chacune des communications reçues, au moyen du mécanisme prévu à cet effet, ou en adressant une demande à l'adresse postale ou au courriel indiqués ci-dessus.

Quelle est la base légale du traitement des données personnelles de l'Utilisateur ?

La base légale du traitement des données est le consentement de l'Utilisateur, ou bien la nécessité du traitement pour la gestion et le maintien d'une relation contractuelle conclue avec l'Utilisateur. De même, le traitement des données peut être nécessaire pour respecter nos obligations légales et, enfin, nous pouvons utiliser les données pour satisfaire un intérêt légitime, comme pouvoir contacter l'Utilisateur et lui proposer des services susceptibles de l'intéresser.

Pendant combien de temps conserverons-nous les données personnelles de l'Utilisateur ?

De manière générale, les données personnelles fournies seront conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande de l'Utilisateur, ou tant que l'Utilisateur n'en demande pas la suppression, sans préjudice des délais de prescription de 5 ou 10 ans des actions en responsabilité découlant d'une relation contractuelle, établis à l'article 1964 du Code civil espagnol et à l'article 121-20 du Code civil de Catalogne, respectivement, selon celui qui s'applique. Dans le cas particulier des curriculums, les données seront conservées pendant le délai nécessaire au déroulement du processus de sélection du personnel, sauf indication contraire de la personne concernée.

À quels destinataires les données personnelles de l'Utilisateur seront-elles communiquées ?

LE TITULAIRE DU PORTAIL s'appuie sur divers prestataires de services pour pouvoir offrir les services mentionnés, tels que des services informatiques et d'hébergement. C'est pourquoi nous communiquerons les données lorsque cela sera nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans la présente Politique de protection des données.

De même, les données pourront être cédées à des administrations et organismes publics pour le respect d'obligations directement exigibles du TITULAIRE DU PORTAIL.

Quels sont les droits de l'Utilisateur lorsqu'il nous fournit ses données personnelles ?

L'Utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation de savoir si LE TITULAIRE DU PORTAIL traite des données personnelles le concernant, ainsi que d'accéder à ses données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, d'en demander la suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, l'Utilisateur pourra demander la limitation du traitement de ses données ; dans ce cas, elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à sa situation particulière, l'Utilisateur pourra s'opposer au traitement de ses données. LE TITULAIRE DU PORTAIL cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux ou exercice ou défense d'éventuelles réclamations.

L'Utilisateur a également droit à la portabilité de ses données.

L'Utilisateur pourra soulever les questions qu'il jugera utiles concernant la présente Politique, ainsi qu'exercer ses droits dans les conditions légalement prévues. Pour ce faire, il devra adresser une communication par courrier postal ou électronique au TITULAIRE DU PORTAIL, à l'adresse postale ou au courriel indiqués ci-dessus, en précisant la demande correspondante et en joignant une copie de sa pièce d'identité.

De même, la personne concernée disposera du droit de révoquer à tout moment le consentement donné, et pourra s'adresser à l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) pour déposer la réclamation qu'elle jugera opportune.

Réseaux sociaux

Le Portail contient des liens vers les profils du TITULAIRE DU PORTAIL sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Toute information personnelle que l'Utilisateur fournit au sein de ces plateformes est soumise aux politiques de confidentialité des sociétés qui les exploitent, sur lesquelles LE TITULAIRE DU PORTAIL n'a aucun contrôle.

Cookies

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